Onderzoek > Online

We hebben meer dan 20 onderzoeken uitgevoerd voor het verhogen van de efficiency van intranetten. Veelal maken we gebruik van een combinatie van grootschalig onderzoek en diepte-interviews. Het onderzoek geeft antwoord op belangrijke vragen als:

• Welke deel van de medewerkers gebruikt het intranet?
• Voor welke doelen gebruikt men het intranet?
• Welke onderdelen gebruikt men? Welke niet?
• Over welke onderdelen en aspecten is men tevreden? Over welke niet?
• Hoe kan de tevredenheid worden verhoogd?
• Levert het intranet een bijdrage aan:
  • de onderlinge verbondenheid?
  • efficiëntere uitvoering van werkzaamheden?
  • betere interne communicatie?
• Hoe verhoudt zich het intranet tot andere communicatie-kanalen?
• Hoe verhoudt mijn intranet zich tot andere intranetten? ('benchmark')
• Welke afdelingen of vestigingen gebruiken het intranet minder of zijn minder tevreden?